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    La Sala IV de la Cámara Federal de Casación Penal recibió la certificación internacional ISO 9001/2015

    Se certificó el sistema de gestión de calidad del tribunal con relación a la eficiencia, celeridad y transparencia en la tramitación de los expedientes. Se trata del primer tribunal colegiado del país en recibir esta certificación
    La Sala IV de la Cámara Federal de Casación Penal recibió la certificación internacional ISO 9001/2015

    La Sala IV de la Cámara Federal de Casación Penal, integrada por los jueces Mariano Hernán Borinsky (presidente), Juan Carlos Gemignani y Gustavo M. Hornos, recibió de parte del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) la Certificación ISO 9001/2015 en orden al sistema de gestión de calidad del tribunal con respecto a la eficiencia, celeridad y transparencia en el trámite de los expedientes en dicha sede.

    La norma ISO 9001 es la norma sobre gestión de calidad con mayor reconocimiento a nivel mundial. Pertenece a la familia ISO 9000 de normas de gestión de calidad y está dirigida a ayudar a las organizaciones a cumplir con las expectativas y necesidades de sus clientes o usuarios. En el caso de la Sala IV de la Casación Federal, con relación a la prestación del servicio de justicia.

    La entrega del certificado fue la culminación de un proceso iniciado en el mes de abril de 2017, con la asistencia del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación. Dicho proceso involucró la fijación de objetivos estratégicos en orden a la celeridad, eficiencia y celeridad en la prestación del servicio de justicia; la creación y/o adecuación de registros internos para evaluar el cumplimiento de dichos objetivos; y la medición de las expectativas de los usuarios y su grado de satisfacción con el servicio de justicia prestado por el tribunal. Previo a la certificación, se llevaron a cabo una auditoría interna (a cargo de funcionarios del referido Ministerio) y una auditoría externa (a cargo de auditores de IRAM).

     

     

     

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